לא רק ימי כיף: איך משלימים את חוויית הגיבוש של העובדים עם מתנה אישית לפסח?
חג הפסח באופק, ועמו הדילמה הקבועה של מנהלי משאבי אנוש ורווחה: איך לייצר אימפקט משמעותי שיחצה את גבולות המשרד? ארגונים רבים משקיעים הון עתק בהפקות ענק כגון: ימי כיף בטבע, סדנאות בישול, נופשי חברה באילת או ארוחות חגיגיות במסעדות יוקרה. אין עוררין על חשיבותם של אלו הם הדלק של המנוע החברתי, הם אלו שבונים את ה"ביחד" הארגוני ומסירים את המחיצות בין המחלקות השונות גם במקום עבודה גדול. אולם, כשהאורות כבים והעובדים חוזרים לביתם השאלה האמיתית שעולה היא האם העובדים אכן קיבלו את היחס האישי שהם זקוקים לו כיום מימי הגיבוש והכיף הקולקטיביים והמושקעים? מהרמת הכוסית לקראת חג כזה או אחר? או שמא מדובר על השקעה כלכלית משמעותית של העסק שלא בהכרח משיגה את מטרותיה בפן של יצירת תרבות ארגונית ששמה כל עובד כפרסונל במרכז ומציגה לו כי הוא מוערך וכי רואים אותו.
הפער בין הקולקטיבי לאישי
הטעות הנפוצה של ארגונים היא ההסתמכות הבלעדית על החוויה הקבוצתית. יום גיבוש, מוצלח ככל שיהיה, פונה למכנה המשותף הרחב יותר, הוא מטפל בתחושת החיבור, ההערכה והגיבוש של "אנחנו" כקבוצה ולא בעובד כאדם פרטי. פסח שמתקרב אלינו בצעדי ענק הוא חג של התחדשות ויציאה לחירות, הוא מביא עימו רעננות, יופי והרגשה נעימה והוא ללא ספק הזמן שבו כל עובד בכל מקום עבודה זקוק להתייחסות אליו כאל פרט. עובדים כפרטים בכל מקום עבודה זקוקים להרגיש שהם מוערכים, שרואים את ההשקעה והמסירות שלהם ושמודים להם עליה ולכן, פסח הוא החג שבו אתם כעומדים בראש צוותי עובדים יכולים להתחיל ביצירת תרבות ארגונית שמתמקדת בהון האנושי שלכם, בכל עובד כפרט ומציעה לו אפשרות להרגיש חלק אמיתי ממקום העבודה.
בתקופות חגים בכלל ולקראת פסח בפרט, לעיתים העובד ניצב מול עומס מטלות בבית, הוצאות כספיות גבוהות ותחושת אינטנסיביות כללית. אין ספק שדווקא בזמן הזה הענקת מתנה האישית לקראת החג היא לא סתם עוד צ'ופר של מעסיק לעובדיו, אלא אמירה אסטרטגית של הארגון לעובד: "אנחנו רואים אותך כאדם ומעריכים את פועלך ואת העובדה שאתה חלק ממקום העבודה שלנו" מעבר לכך, שילוב בין יום כיף מגבש שכולל חוויה רגשית משותפת למתנה אישית שנבחרת בקפידה לעובדים ומציעה ערך פרקטי ומכבד, הוא זה שיוצר חוויית עובד הוליסטית.
מתנה גמישה ככלי להעצמה
בעבר, "מתנה לחג" הייתה שם נרדף למארז כלי בית כבד או בקבוק יין שחולק לכולם באופן אחיד. בעידן הנוכחי, אחידות היא לעיתים שם נרדף לחוסר רלוונטיות. עובדת צעירה בתל אביב, אב למשפחה ברוכת ילדים בפריפריה, או עובד ותיק שמתעניין בטכנולוגיה, לכל אחד מהם צרכים, העדפות ותחומי עניין שונים בתכלית.
כאשר הארגון בוחר להעניק מתנה גמישה, כמו: מתנות BUYME לעובדים בפסח הוא מעניק לעובד את הדבר היקר ביותר: חופש הבחירה. גמישות זו מונעת את "אפקט המתנה המיותרת" ששוכבת בארון, ומחליפה אותה בחוויה של העצמה. העובד בוחר בעצמו אם להשתמש במתנה לארוחת חג משפחתית, לרכישת גאדג'ט חדש או ליום ספא מפנק. הבחירה הזו מייצרת מעורבות גבוהה בהרבה מכל מתנה אחידה אשר מוענקת לכלל העובדים ולעיתים כל כך לא רלוונטית עבור חלקם עד שהם מרגישים שהיא נכפתה עליהם והוענקה להם רק בכדי לצאת לידי חובה.
האימפקט על שימור עובדים
בשוק עבודה תחרותי, שבו מותג המעסיק נבחן בכל רגע, המחוות הקטנות הן אלו שמכריעות את הכף. עובד שמרגיש מוערך ברמה האישית הוא עובד מחובר יותר. מחקרים העוסקים בנושא קידום חוויית עובד מצביעים על כך שהוקרה אישית היא אחד הגורמים המשפיעים ביותר על שימור עובדים לטווח ארוך. כשהמתנה מגיעה בצירוף ברכה אישית ודיגיטלית, היא הופכת למזכרת רגשית שמחזקת את הקשר בין העובד למותג הארגוני.
אז אין צורך לוותר על ימי הגיבוש או הרמות הכוסית החגיגיות לקראת פסח או בכלל, אבל חשוב שתזכרו שאם חשוב לך כעובדים ליצור תרבות בארגון שלכם אשר מציבה את העובד במרכז ומציעה לו חוויה של הערכה, נראות וראייתו כחלק אינטגרלי, חשוב ובלתי נפרד ממקום העבודה, מלבד ימי גיבוש או ימי כיף קולקטיביים, הקפידו ליצור מחוות של קשר אישי ואינטימי יותר עם עובדים כמו הענקת מתנה אישית לכל עובד המתבססת על גישה טכנולוגית וגמישה. זו הדרך להפוך את פסח מחג סטנדרטי במקום עבודה להזדמנות של חיזוק השייכות והנאמנות של עובדים לארגון.